NA-Home

Bij boeking dient 30% van de totale kosten als aanbetaling te worden betaald. Dit bedrag dient binnen 7 dagen na boeking te worden betaald. Het resterende saldo dient uiterlijk 30 dagen voor aankomst te worden betaald. Indien de boeking binnen 30 dagen voor aankomst wordt gemaakt, dienen de totale kosten direct te worden betaald.

U kunt betalen via de volgende betaalmethoden: bankoverschrijving, PayPal of creditcard.

Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, vervalt de reservering en wordt een eventueel betaalde aanbetaling ingehouden.

Indien u uw boeking moet annuleren, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

Tot 30 dagen voor aankomst: U ontvangt een 100% restitutie van de aanbetaling. De annulering moet schriftelijk via e-mail worden gedaan. De restitutie wordt binnen 14 dagen na de annulering verwerkt.

Binnen 30 dagen na aankomst: De borg wordt ingehouden en niet terugbetaald.

Houd er rekening mee dat u uw annulering schriftelijk per e-mail dient door te geven.

NA-Home Kitzbühel: Inchecken vanaf 15:00 uur, uitchecken vóór 10:00 uur.

NA-Home Melcherhof: Inchecken vanaf 16:00 uur, uitchecken vóór 10:00 uur.

Op verzoek kunnen we de mogelijkheid van een betaalde vroege check-in of zeer vroege check-in bekijken. Er is ook een optie voor een betaalde late check-out, mits dit kan worden geregeld met het schoonmaakschema van het appartement en de daaropvolgende gasten.

Neem contact met ons op als u gebruik wilt maken van een van deze diensten. Wij controleren graag de beschikbaarheid en doen u een aanbod.

Honden zijn niet alleen toegestaan, ze worden ook van harte welkom geheten als onderdeel van de familie! Afhankelijk van het appartement mag u maximaal drie honden meenemen. Neem dit vooraf met ons door.

De kosten per hond bedragen 20 euro om de extra schoonmaakkosten te dekken.

Wij vragen uw begrip voor het feit dat het verplicht is om een aansprakelijkheidsverzekering voor uw hond af te sluiten. Deze verzekering dekt eventuele schade aan het appartement of de inrichting na vertrek.

Jazeker! Kinderen zijn meer dan welkom. Onze appartementen zijn ideaal voor gezinnen en bieden volop ruimte om te spelen en te ontspannen.

Op verzoek stellen wij graag een babybedje en een kinderstoel ter beschikking. Daarnaast vindt u in de appartementen bordspellen en speelgoed, wat zorgt voor plezier en vermaak voor het hele gezin. De omgeving biedt ook veel kindvriendelijke attracties en vrijetijdsactiviteiten die uw vakantie onvergetelijk zullen maken.

Als u speciale verzoeken of vragen heeft, laat het ons dan weten. Wij doen ons best om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Feesten en evenementen zijn helaas niet toegestaan uit respect voor andere gasten. Wij streven ernaar om iedereen een ontspannen en rustig verblijf te bezorgen.

Onze huisregels zijn bedoeld om al onze gasten een aangenaam en ontspannen verblijf te bezorgen:

Roken en lawaai: Roken, feesten en overmatig lawaai zijn niet toegestaan. Bij overtreding van het rookverbod wordt een bedrag van 250 euro plus extra kosten voor speciale schoonmaak in rekening gebracht.

Fotografie en illegale activiteiten: Commerciële fotografie/videografie zonder schriftelijke toestemming en illegale activiteiten zijn ten strengste verboden.

Aantal gasten: Het aantal gasten mag niet groter zijn dan het aantal dat in de reservering is vermeld. Voor elke ongeoorloofde gast rekenen wij 30 euro per nacht.

Sleutels: Gasten zijn verantwoordelijk voor verloren sleutels en de kosten voor vervanging ervan.

Geluidsmeting: Er kunnen geluidsmeetsystemen in de appartementen worden geïnstalleerd om overmatige geluidsniveaus te bewaken.

Schade en verlies: Gasten zijn verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies in de accommodatie en dienen dit te melden bij onze klantenservice.

Naleving: Door te boeken, gaan gasten akkoord met de huisregels. Overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke annulering van de reservering en uitzetting uit het appartement zonder restitutie.

Wij verzoeken alle gasten vriendelijk om deze regels in acht te nemen, zodat iedereen een vlot verblijf heeft.